Контроль исполнения документов и поручений в системе электронного документооборота: теоретический и практический аспекты
Аннотация
АННОТАЦИЯ
к выпускной квалификационной работе
студентки Жарковой Наталии Петровны
на тему «Контроль исполнения документов и поручений в системе электронного документооборота: теоретический и практический аспекты»
Для объективного представления о результатах деятельности предприятия необходимо понимание того, в каких единицах эта деятельность будет измеряться, и инструмент, позволяющий фиксировать, контролировать и анализировать эти результаты. Одним из таких инструментов является контроль исполнения документов и поручений. Формирование на предприятии эффективной системы контроля исполнения документов и поручений (далее – система контроля) обеспечивает выполнение всех намеченных планов, тактических и стратегических задач, поставленных руководством предприятия.
Объектом магистерского исследования является контроль исполнения документов и поручений как инструмент управленческой деятельности и как функция документационного обеспечения управления, предметом исследования – процесс реализация функции контроля исполнения документов и поручений в СЭД, ее влияние на повышение исполнительской дисциплины, как одного из показателей эффективности деятельности предприятия.
Цель исследования – выявление проблем реализации системы контроля в СЭД МУП «Водоканал» и разработку рекомендаций по ее совершенствованию.
Для достижения поставленной цели решаются следующие задачи:
1. Рассматривается контроль исполнения документов и поручений как неотъемлемая часть управления и одновременно – функция ДОУ, уникальная особенность отечественной управленческой практики.
2. Рассматривается реализация системы контроля в СЭД DIRECTUM МУП “Водоканал”.
3. Изучается состояние исполнительской дисциплины МУП “Водоканал” и влияние реализуемой системы контроля на ее показатели.
4. Разрабатываются предложения по совершенствованию подсистемы контроля исполнения документов и поручений СЭД МУП «Водоканал».
Одним из важных источников магистерского исследования явились результаты социологического опроса, проведенного автором на этапе сбора информации. Результаты анализа итогов опроса послужили основой для разработки предложений по совершенствованию автоматизированной системы контроля исполнения.
В процессе решения поставленных задач были сделаны следующие основные выводы:
1. Важным условием эффективного контроля является качество контролируемых документов и поручений.
2. Необходимо регулярно совершенствовать систему контроля, проводя регулярные обследования и анализируя полученные результаты.
3. Оптимальный результат может быть достигнут только благодаря совместной заинтересованной деятельности всех участников процесса.
Практическая значимость исследования заключается в создании оптимально-автоматизированной системы контроля, которая позволит повысить уровень исполнительской дисциплины на Предприятии и минимизировать риски неисполнения документов и поручений, что позитивно скажется на деятельности Предприятия и его репутации. Разработанные автором мероприятия по совершенствованию системы контроля исполнения могут быть использованы в практике других организаций.
Ключевые слова: контроль исполнения документов и поручений, исполнительская дисциплина, система контроля.
к выпускной квалификационной работе
студентки Жарковой Наталии Петровны
на тему «Контроль исполнения документов и поручений в системе электронного документооборота: теоретический и практический аспекты»
Для объективного представления о результатах деятельности предприятия необходимо понимание того, в каких единицах эта деятельность будет измеряться, и инструмент, позволяющий фиксировать, контролировать и анализировать эти результаты. Одним из таких инструментов является контроль исполнения документов и поручений. Формирование на предприятии эффективной системы контроля исполнения документов и поручений (далее – система контроля) обеспечивает выполнение всех намеченных планов, тактических и стратегических задач, поставленных руководством предприятия.
Объектом магистерского исследования является контроль исполнения документов и поручений как инструмент управленческой деятельности и как функция документационного обеспечения управления, предметом исследования – процесс реализация функции контроля исполнения документов и поручений в СЭД, ее влияние на повышение исполнительской дисциплины, как одного из показателей эффективности деятельности предприятия.
Цель исследования – выявление проблем реализации системы контроля в СЭД МУП «Водоканал» и разработку рекомендаций по ее совершенствованию.
Для достижения поставленной цели решаются следующие задачи:
1. Рассматривается контроль исполнения документов и поручений как неотъемлемая часть управления и одновременно – функция ДОУ, уникальная особенность отечественной управленческой практики.
2. Рассматривается реализация системы контроля в СЭД DIRECTUM МУП “Водоканал”.
3. Изучается состояние исполнительской дисциплины МУП “Водоканал” и влияние реализуемой системы контроля на ее показатели.
4. Разрабатываются предложения по совершенствованию подсистемы контроля исполнения документов и поручений СЭД МУП «Водоканал».
Одним из важных источников магистерского исследования явились результаты социологического опроса, проведенного автором на этапе сбора информации. Результаты анализа итогов опроса послужили основой для разработки предложений по совершенствованию автоматизированной системы контроля исполнения.
В процессе решения поставленных задач были сделаны следующие основные выводы:
1. Важным условием эффективного контроля является качество контролируемых документов и поручений.
2. Необходимо регулярно совершенствовать систему контроля, проводя регулярные обследования и анализируя полученные результаты.
3. Оптимальный результат может быть достигнут только благодаря совместной заинтересованной деятельности всех участников процесса.
Практическая значимость исследования заключается в создании оптимально-автоматизированной системы контроля, которая позволит повысить уровень исполнительской дисциплины на Предприятии и минимизировать риски неисполнения документов и поручений, что позитивно скажется на деятельности Предприятия и его репутации. Разработанные автором мероприятия по совершенствованию системы контроля исполнения могут быть использованы в практике других организаций.
Ключевые слова: контроль исполнения документов и поручений, исполнительская дисциплина, система контроля.