Информационная открытость системы социальной зашиты населения в субъекте Российской Федерации: оценка и инструменты совершенствования
Аннотация
Выпускная квалификационная работа содержит 186 с., 6 рис., 12 табл., 65 источн., 5 прил.
ИНФОРМАЦИОННАЯ ОТКРЫТОСТЬ, СОЦИАЛЬНАЯ ЗАЩИТА, СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
Объектом исследования является информационная открытость системы социальной защиты населения Свердловской области.
Цель работы – дать оценку информационной открытости системы социальной защиты Свердловской области, разработать инструменты, направленные на совершенствование информационной открытости системы социальной защиты Свердловской области.
Основными методами проведения исследования стали экспертное интервью, контент-анализ, анализ научной литературы, анализ международных, федеральных, региональных и муниципальных нормативно-правовых актов, регламентирующих информационную открытость органов власти.
В процессе исследования была проанализирована информационная открытость системы социальной защиты Свердловской области, выявлены основные проблемы в сфере информационной открытости системы социальной защиты региона, установлены причин этих проблем; определены способы решения выявленных проблем.
Результатом работы стала разработка ряда рекомендаций и мероприятий для повышения уровня информационной открытости системы социальной защиты.
Эффективность проекта заключается в повышении уровня качества социальных услуг посредством обеспечения активной обратной связи между их получателями и поставщиками при помощи их взаимодействия в социальных сетях.
ИНФОРМАЦИОННАЯ ОТКРЫТОСТЬ, СОЦИАЛЬНАЯ ЗАЩИТА, СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
Объектом исследования является информационная открытость системы социальной защиты населения Свердловской области.
Цель работы – дать оценку информационной открытости системы социальной защиты Свердловской области, разработать инструменты, направленные на совершенствование информационной открытости системы социальной защиты Свердловской области.
Основными методами проведения исследования стали экспертное интервью, контент-анализ, анализ научной литературы, анализ международных, федеральных, региональных и муниципальных нормативно-правовых актов, регламентирующих информационную открытость органов власти.
В процессе исследования была проанализирована информационная открытость системы социальной защиты Свердловской области, выявлены основные проблемы в сфере информационной открытости системы социальной защиты региона, установлены причин этих проблем; определены способы решения выявленных проблем.
Результатом работы стала разработка ряда рекомендаций и мероприятий для повышения уровня информационной открытости системы социальной защиты.
Эффективность проекта заключается в повышении уровня качества социальных услуг посредством обеспечения активной обратной связи между их получателями и поставщиками при помощи их взаимодействия в социальных сетях.