СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ОХРАННЫХ УСЛУГ
Аннотация
В магистерской диссертационной работе на тему "Совершенствование управления охранных услуг" рассмотрено управление качеством услуг на охранных предприятиях и разработаны основные мероприятия по ее совершенствованию.
В первой главе диссертационной работы рассмотрена теоретическая сторона правовых аспектов охранных услуг и управление качеством охранных услуг.
Во второй главе осуществляется анализ деятельности охранных предприятий, выявление спроса на охранные услуги, оценка качества охранных услуг на примере ООО "ЧОО Шериф".
В третьей главе разработаны мероприятия, которые позволят ООО "ЧОО Шериф" усовершенствовать управления качеством услуг.
Магистерская диссертационная работа содержит: страниц 77, рисунков 20, таблиц 8.
В первой главе диссертационной работы рассмотрена теоретическая сторона правовых аспектов охранных услуг и управление качеством охранных услуг.
Во второй главе осуществляется анализ деятельности охранных предприятий, выявление спроса на охранные услуги, оценка качества охранных услуг на примере ООО "ЧОО Шериф".
В третьей главе разработаны мероприятия, которые позволят ООО "ЧОО Шериф" усовершенствовать управления качеством услуг.
Магистерская диссертационная работа содержит: страниц 77, рисунков 20, таблиц 8.