Создание сервиса обмена детских товаров
Аннотация
В настоящее время модель бизнеса C2C является одной из самых
популярных форм электронной коммерции, позволяющей людям продавать и покупать товары и услуги друг у друга без посредничества компаний. Это удобно для покупателей, так как они могут сравнить цены и условия продажи у разных продавцов, выбрать наиболее выгодное предложение и сэкономить деньги. На сегодняшний день обмен детскими товарами является актуальным, потому что дети быстро вырастают, и возникает необходимость перепродать, обменять или отдать на бесплатной основе те детские товары, которые уже не используются, и приобрести новые, подходящие ребенку по возрасту и размеру.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является концептуальная модель ИС. Предметом – система использования цифровой платформы в рамках использования С2С.
Цель работы – разработка концептуальной модели для сервиса обмена детскими товарами. Для достижения поставленной цели были сформулированы и решены следующие задачи:
− изучить теоретические аспекты исследования;
− изучить принципы работы цифровых платформ;
− провести анализ развития рынка С2С;
− составить полную модель архитектуры сервиса;
− построить и проанализировать существующий процесс продажи детских товаров в сегменте С2С;
− построить процесс продажи детских товаров в сегменте С2С, осуществляемый при помощи разрабатываемой платформы;
− составить модели бизнес-процессов в нотациях IDEF0, IDEF3, Process Landscape и eEPC;
− составить план разработки сервиса;
− спланировать разработку сервиса с помощью MS Project;
− выполнить обоснование экономической эффективности разработки и продвижения сервиса обмена детских товаров;
− проанализировать результаты.
В первой главе рассмотрены теоретические основы моделирования бизнес-процессов организаций онлайн-продаж.
Во второй главе рассмотрен создана полная архитектура предприятия. Описаны бизнес-процессы предприятий С2С продаж в сфере детского ритейла. Разработана концептуальная модель основного бизнес-процесса сервиса детского интернет-ритейла. Спланирована разработка сервиса и рассчитана её экономическая эффективность, а также представлен практический результат
Практическая ценность работы заключается в готовности предложенного проекта к использованию.
популярных форм электронной коммерции, позволяющей людям продавать и покупать товары и услуги друг у друга без посредничества компаний. Это удобно для покупателей, так как они могут сравнить цены и условия продажи у разных продавцов, выбрать наиболее выгодное предложение и сэкономить деньги. На сегодняшний день обмен детскими товарами является актуальным, потому что дети быстро вырастают, и возникает необходимость перепродать, обменять или отдать на бесплатной основе те детские товары, которые уже не используются, и приобрести новые, подходящие ребенку по возрасту и размеру.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является концептуальная модель ИС. Предметом – система использования цифровой платформы в рамках использования С2С.
Цель работы – разработка концептуальной модели для сервиса обмена детскими товарами. Для достижения поставленной цели были сформулированы и решены следующие задачи:
− изучить теоретические аспекты исследования;
− изучить принципы работы цифровых платформ;
− провести анализ развития рынка С2С;
− составить полную модель архитектуры сервиса;
− построить и проанализировать существующий процесс продажи детских товаров в сегменте С2С;
− построить процесс продажи детских товаров в сегменте С2С, осуществляемый при помощи разрабатываемой платформы;
− составить модели бизнес-процессов в нотациях IDEF0, IDEF3, Process Landscape и eEPC;
− составить план разработки сервиса;
− спланировать разработку сервиса с помощью MS Project;
− выполнить обоснование экономической эффективности разработки и продвижения сервиса обмена детских товаров;
− проанализировать результаты.
В первой главе рассмотрены теоретические основы моделирования бизнес-процессов организаций онлайн-продаж.
Во второй главе рассмотрен создана полная архитектура предприятия. Описаны бизнес-процессы предприятий С2С продаж в сфере детского ритейла. Разработана концептуальная модель основного бизнес-процесса сервиса детского интернет-ритейла. Спланирована разработка сервиса и рассчитана её экономическая эффективность, а также представлен практический результат
Практическая ценность работы заключается в готовности предложенного проекта к использованию.