Внедрение информационной системы управления потоком работ оперативного персонала
Аннотация
Информационная система управления потоком работ оперативного персонала является актуальной для организаций, в процессах которых есть работа с файлами, составление отчетов и анализ информации, так как она минимизирует возможность ошибки.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является информационная система управления потоком работ оперативного персонала, предметом бизнес-процесс управления потоком работ оперативного персонала.
Цель выпускной квалификационной работы – внедрение информационной системы управления потоком работ оперативного персонала в составе ПАО «ЛУКОЙЛ».
В соответствии с целью и темой работы были поставлены следующие задачи:
- провести анализ существующих информационных систем в сфере управления оперативным персоналом;
- проанализировать применимость FSM систем на рынке;
- построить модель архитектуры предприятия, модели as-is, to be;
- составить техническое задание, прототипы; дизайн-шаблон и логическую структуру ИС для разработки;
- провести планирование реализации проекта по времени;
- выполнить экономическое обоснование эффективности проекта.
В первой главе рассмотрены теоретические аспекты внедрения информационной системы управления потоком работ.
Во второй главе рассмотрен процесс выполнения заявок на эксплуатационное обслуживание, произведено планирование разработки и внедрения информационной системы.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является информационная система управления потоком работ оперативного персонала, предметом бизнес-процесс управления потоком работ оперативного персонала.
Цель выпускной квалификационной работы – внедрение информационной системы управления потоком работ оперативного персонала в составе ПАО «ЛУКОЙЛ».
В соответствии с целью и темой работы были поставлены следующие задачи:
- провести анализ существующих информационных систем в сфере управления оперативным персоналом;
- проанализировать применимость FSM систем на рынке;
- построить модель архитектуры предприятия, модели as-is, to be;
- составить техническое задание, прототипы; дизайн-шаблон и логическую структуру ИС для разработки;
- провести планирование реализации проекта по времени;
- выполнить экономическое обоснование эффективности проекта.
В первой главе рассмотрены теоретические аспекты внедрения информационной системы управления потоком работ.
Во второй главе рассмотрен процесс выполнения заявок на эксплуатационное обслуживание, произведено планирование разработки и внедрения информационной системы.