Совершенствование взаимодействия администрации муниципального образования в социальных сетях с населением

Чертищева Елена Евгеньевна

Аннотация


СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ С НАСЕЛЕНИЕМ
Выпускная квалификационная работа содержит 73 с., 13 рис., 2 табл., 64 источника, 3 приложения.
Актуальность исследования состоит в том, что обратная связь необходима для постоянного взаимодействия между государством и населением, как неотъемлемая характеристика открытого общества. Именно эти характеристики и соответствующие задачи отражены в концепции нового государственного управления, известного как new public management: это обеспечение открытости, прозрачности и подотчетности органов власти перед гражданами, которые теперь рассматриваются как потребители и клиенты, это также необходимость в развитии сетевого информационного взаимодействия, в том числе благодаря расширению электронных средств общения для населения и властных структур.
Цель исследования – изучить аспекты взаимодействия администрации муниципального образования в социальных сетях с населением, разработать рекомендации в адрес Администрации Октябрьского района города Екатеринбурга для совершенствования этого взаимодействия.
Объект исследования – администрации муниципального образования.
Предмет исследования – взаимодействие администраций муниципального образования с населением в социальных сетях.
Результаты исследования и рекомендации могут быть полезны для администраций муниципального образования для развития взаимодействия через социальные сети, для улучшения информирования граждан о решаемых вопросах, усиления доверия властей у населения.