Совершенствование технологий оценки качества услуг по реабилитации и абилитации граждан в субъекте РФ
Аннотация
Актуальность темы настоящей работы обусловлена тем, что применение технологий позволяет повысить качество услуг разных видов, в том числе по реабилитации и абилитации граждан. Разработанные и применяемые технологии улучшают процессы оказания услуг, а также сервисное обслуживание, зависящее от оборудования, состояния зданий, помещений, мест расположения, взаимодействия персонала с клиентами, уровня квалификации персонала.
Цель исследования, проведенного в ВКР – изучение совершенствования технологий оценки качества услуг по реабилитации и абилитации граждан в субъекте РФ, разработка проекта «Совершенствование технологий Областным Центром реабилитации инвалидов Свердловской области».
Объект исследования в ВКР– технологии оценки качества услуг по реабилитации и абилитации граждан.
Предмет исследования в ВКР – деятельность региональных государственных центров реабилитации инвалидов по разработке и применению технологий оценки качества услуг по реабилитации и абилитации граждан.
Для решения выявленных проблем в нашем исследовании и последовательных действий руководителей и специалистов разработан проект на тему «Совершенствование технологий, осуществляемых Областным Центром реабилитации инвалидов Свердловской области». Значимость проекта заключается в повышении качества услуг для граждан в ГАУ Свердловской области «Областной центр реабилитации инвалидов».
Работа включает: 61 страницу, 5 таблиц, 4 рисунка, 10 приложений, использованных источников – 46.
Цель исследования, проведенного в ВКР – изучение совершенствования технологий оценки качества услуг по реабилитации и абилитации граждан в субъекте РФ, разработка проекта «Совершенствование технологий Областным Центром реабилитации инвалидов Свердловской области».
Объект исследования в ВКР– технологии оценки качества услуг по реабилитации и абилитации граждан.
Предмет исследования в ВКР – деятельность региональных государственных центров реабилитации инвалидов по разработке и применению технологий оценки качества услуг по реабилитации и абилитации граждан.
Для решения выявленных проблем в нашем исследовании и последовательных действий руководителей и специалистов разработан проект на тему «Совершенствование технологий, осуществляемых Областным Центром реабилитации инвалидов Свердловской области». Значимость проекта заключается в повышении качества услуг для граждан в ГАУ Свердловской области «Областной центр реабилитации инвалидов».
Работа включает: 61 страницу, 5 таблиц, 4 рисунка, 10 приложений, использованных источников – 46.