Совершенствование предоставления государственных и муниципальных услуг в муниципальном образовании

Зайцев Никита Владимирович

Аннотация


Выпускная квалификационная работа содержит 68 с., 5 рис., 3 табл., 35 источн., 2 прил.
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В МУНИЦИПАЛЬНОМ ОБРАЗОВАНИИ.
Объект работы: деятельность Центра муниципальных услуг Верх–Исетского района г. Екатеринбург.
Цель работы: разработка рекомендаций по совершенствованию предоставления государственных и муниципальных услуг в муниципальном образовании.
Основными методами исследования стали методы анализа статистических данных, метод опроса.
В процессе исследования были проанализированы механизмы формирования и функционирования центра муниципальных услуг г. Екатеринбурга на примере центра находящегося в Верх–Исетском районе.
Определены основные направления деятельности данной организации, а также была проведена оценка оказания услуг с точки зрения качества и понятности населению.
Результатом работы стала разработка рекомендаций по совершенствованию предоставления государственных и муниципальных услуг в Центре муниципальных услуг Верх–Исетского района г. Екатеринбург.