Повышение качества оказания социальных услуг в деятельности комплексного центра социального обслуживания населения

Аннотация

Квалификационная работа «Повышение качества оказания социальных услуг в деятельности комплексного центра социального обслуживания населения» состоит из введения, двух глав и заключения. В первой главе работы были рассмотрены теоретические и правовые основы предоставления государственных услуг в системе социального обслуживания населения Рассматриваются такие вопросы как: нормативно-правовые основы оказания социальных услуг в системе социального обслуживания населения, специфика управления социальным обслуживанием населения в муниципальном образовании: виды социальных услуг и их качество, Подходы и методы оценки качества социальных услуг в системе социального обслуживания населения. Во второй главе был выполнен анализ существующего положения дел в сфере социального обслуживания населения Комплексным центром социального обслуживания населения «Изумруд» города Кировграда, выявлена существующая проблема, установлены причины ее возникновения и сформулированы предложения по улучшению информационного обеспечения процесса оказания социальных услуг населению. Работа содержит 76 страниц текста, 22 рисунка, 21 таблицу, 3 приложения. Библиографический список включает 44 наименования.