Совершенствование адаптации персонала контактного центра Уральского банка ПАО «Сбербанк России»
Аннотация
На выпускную квалификационную работу: «Совершенствование адаптации персонала контактного центра Уральского банка ПАО «Сбербанк России».
Данная ВКР выполнена на 71 листе (формат А4, шрифт Times New Roman, кегль 14, интерлиньяж 1.5) без учета приложений.
Количество таблиц – 15 (без учета приложений)
Количество рисунков – 15 (без учета приложений)
Количество формул – 4 (без учета приложений)
Ключевые термины: адаптация персонала.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех частей, заключения, библиографического списка, приложений.
В теоретической части представлены основные понятия, цели адаптации, ее виды и формы, стратегия и практика управления.
В практической части описывается общая характеристика исследуемого предприятия и деятельность службы управления персоналом, проведен анализ эффективности адаптации персонала в контактном центре Уральского банка ПАО «Сбербанк России». На основе полученных данных разработаны предложения по совершенствованию системы адаптации.
В заключении подведены итоги в соответствии с поставленными задачами.
Данная ВКР выполнена на 71 листе (формат А4, шрифт Times New Roman, кегль 14, интерлиньяж 1.5) без учета приложений.
Количество таблиц – 15 (без учета приложений)
Количество рисунков – 15 (без учета приложений)
Количество формул – 4 (без учета приложений)
Ключевые термины: адаптация персонала.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех частей, заключения, библиографического списка, приложений.
В теоретической части представлены основные понятия, цели адаптации, ее виды и формы, стратегия и практика управления.
В практической части описывается общая характеристика исследуемого предприятия и деятельность службы управления персоналом, проведен анализ эффективности адаптации персонала в контактном центре Уральского банка ПАО «Сбербанк России». На основе полученных данных разработаны предложения по совершенствованию системы адаптации.
В заключении подведены итоги в соответствии с поставленными задачами.