Управление коммуникациями с целью улучшения работы Пенсионного фонда
Аннотация
Аннотация
На выпускную квалификационную работу, на тему: «Управление коммуникациями с целью улучшения Пенсионного фонда»
Ф.И.О.: Лёнина Анастасия Дмитриевна, ЭМЗ – 543409
Объектом исследования работы является Государственное учреждение – Управление Пенсионного фонда Российской Федерации города Серова и Серовского района Свердловской области.
Предмет исследования – управление коммуникациями с целью улучшения Пенсионного фонда.
Во введении обоснована актуальность темы, поставлена цель, написанная в выпускной квалификационной работе, определены объект и предмет исследования, сформулированы задачи.
В первой главе выпускной квалифицированной работы рассмотрены организационно-методические основы коммуникаций в организации, дано понятие коммуникационного менеджмента, рассмотрены качественные и количественные оценки эффективности коммуникаций в организации.
Во второй главе дана краткая характеристика организации ГУ-УПФР города Серова и Серовского района Свердловской области, проведён анализ деятельности Пенсионного фонда в менеджменте коммуникаций, проанализированы коммуникационные процессы ПФР РФ, проведено исследование оценки коммуникационных процессов Пенсионного фонда и даны рекомендации по их улучшению.
Заключение содержит основные выводы и предложения с рекомендациями по улучшению коммуникационных процессов Пенсионного фонда РФ.
Выпускная квалификационная работа изложена на 65 листах, включает 5 таблиц, 5 рисунков, 5 формул, 45 литературных источников.
Научный руководитель ______________ Костылева Н. В.
(подпись)
На выпускную квалификационную работу, на тему: «Управление коммуникациями с целью улучшения Пенсионного фонда»
Ф.И.О.: Лёнина Анастасия Дмитриевна, ЭМЗ – 543409
Объектом исследования работы является Государственное учреждение – Управление Пенсионного фонда Российской Федерации города Серова и Серовского района Свердловской области.
Предмет исследования – управление коммуникациями с целью улучшения Пенсионного фонда.
Во введении обоснована актуальность темы, поставлена цель, написанная в выпускной квалификационной работе, определены объект и предмет исследования, сформулированы задачи.
В первой главе выпускной квалифицированной работы рассмотрены организационно-методические основы коммуникаций в организации, дано понятие коммуникационного менеджмента, рассмотрены качественные и количественные оценки эффективности коммуникаций в организации.
Во второй главе дана краткая характеристика организации ГУ-УПФР города Серова и Серовского района Свердловской области, проведён анализ деятельности Пенсионного фонда в менеджменте коммуникаций, проанализированы коммуникационные процессы ПФР РФ, проведено исследование оценки коммуникационных процессов Пенсионного фонда и даны рекомендации по их улучшению.
Заключение содержит основные выводы и предложения с рекомендациями по улучшению коммуникационных процессов Пенсионного фонда РФ.
Выпускная квалификационная работа изложена на 65 листах, включает 5 таблиц, 5 рисунков, 5 формул, 45 литературных источников.
Научный руководитель ______________ Костылева Н. В.
(подпись)