Исследование стресса у офисных сотрудников, работающих в офисе и удаленно

Филипп Кристина Александровна

Аннотация


Отчет 84 с., 5 рис., 15 табл., 51 источник, 3 прил.
Ключевые слова: стресс, профессиональный стресс, удаленный формат, невротические состояния, продуктивность, эмоциональное состояние, работоспособность, утомление, монотония, пресыщение, вегетативные нарушения.
Объект ВКР - стресс.
Целью исследования является выявление и описание особенностей стресса у сотрудников, работающих в офисе и удаленно.
Методы исследования: комплекс психодиагностических методов: шкала психологического стресса в адаптации Н.А. Водопьяновой, клинический опросник невротических состояний К.К. Яхина, Д.М. Менделевич, методика дифференцированной оценки состояний сниженной работоспособности в редакции А.Б. Леоновой, С.Б. Величковской, методика «Оценка профессионального стресса» (в адаптации Л. Гительман, М. Потаповой).
Описательная статистика с расчетом среднего значения, минимума, максимума и стандартного отклонения.
Методы статистической обработки данных: для оценки нормальности распределения использовался критерий Колмогорова-Смирнова, для изучения гипотезы о существовании значимых различий в стрессе использован t-критерий Стъюдента, для изучения гипотезы о наличии взаимосвязи между переменными использован r-критерий Пирсона.
Наше исследование проводилось по дизайну сравнения групп: 1 группа – 30 сотрудников, работающих в офисе; 2 группа – 30 сотрудников, работающих удаленно.
Исследование подтвердило гипотезу о существовании значимых различий в уровнях стресса, работоспособности и невротических состояний между сотрудниками, работающими в офисе и удаленно. Данные показали, что сотрудники, работающие удаленно, имеют более высокие показатели психической напряженности и профессионального стресса по сравнению с офисными работниками.
Результаты исследования также подтвердили вторую гипотезу о наличии взаимосвязи между уровнем стресса, работоспособностью и невротическими расстройствами. Корреляционный анализ показал, что увеличение уровня психической напряженности связано с ростом тревожности, утомления и других невротических состояний.
Результаты исследования подчеркивают необходимость разработки специальных программ для снижения уровня стресса среди удалённых сотрудников. Например, можно внедрить корпоративные программы по управлению стрессом, обучение техникам релаксации и саморегуляции, а также организовать регулярные онлайн-встречи или мероприятия для повышения вовлечённости в коллектив.