Теоретические и практические аспекты формирования конфликтологической компетентности медицинского персонала
Аннотация
В данной работе рассматриваются особенности конфликтологической компетентности, специфические и неспецифические причины конфликтов в здравоохранении, анализируются меры по управлению конфликтами в медицинских организациях. Приводятся примеры мероприятий по предупреждению и разрешению конфликтных ситуаций в здравоохранении, рассматривается конфликтологическое консультирование как эффективный способ разрешения конфликтов в здравоохранении.