Разработка руководства по качеству для ООО ТД «Техсплав»

Хожай Валерия Владимировна

Аннотация


Выпускная квалификационная работа 81 с., 5 рис., 1 табл., 13 источников, 2 прил.
СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА, ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД, ПРОЦЕСС, ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА, РУКОВОДСТВО ПО КАЧЕСТВУ
Объектом исследования являются документированные процедуры и процессы ООО ТД «Техсплав», направленные на повышение качества выпускаемой продукции.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка Политики в области качества и Руководства по качеству
ООО ТД «Техсплав».
В ходе написания выпускной квалификационной работы проанализированы нормативные документы и литературные источники по вопросам касательно системы менеджмента качества и процессного подхода, изучена организационная структура, описана модель процессов и разработаны Политика в области качества и Руководство по качеству
ООО ТД «Техсплав».
Актуальность работы обусловлена отсутствием данных документов в системе менеджмента качества ООО ТД «Техсплав». Эффективность работы заключается в повышении качества выпускаемой продукции, росте удовлетворенности потребителей.