Оценка результативности системы менеджмента качества ПАО «Северский трубный завод»

Жакова Елизавета Андреевна

Аннотация


Выпускная квалификационная работа написана по теме «ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖЕНТА КАЧЕСТВА ПАО «СЕВЕРСКИЙ ТРУБНЫЙ ЗАВОД» по материалам учебно-методических пособий, учебной литературы, стандартов, с использованием Законов и подзаконных актов, которые созданы для регламентирования деятельности, защиты прав и интересов потребителей и прочих источников.
Данная выпускная квалификационная работа содержит 78 страниц, 2 таблицы, 19 источников, 2 диаграммы, 1 приложение.
Объектом исследования выступает «Оценка результативности системы менеджмента качества на предприятии ПАО «Северский трубный завод».
Целью данной дипломной работы является исследование результативности системы менеджмента качества на ПАО «СТЗ» и разработка плана корректирующих и предупреждающих действий для данного предприятия.
В процессе работы был проведен анализ организации системы менеджмента качества и документации ПАО «СТЗ», дана характеристика системы деятельности, были проанализированы результаты внутренних аудитов за 2015  2017 г.г., дана оценка полученным в ходе анализа результатам, проведены исследования двух цехов ПАО «СТЗ», результаты которых вызвали наибольшее количество вопросов и был разработан план корректирующих действий на 2018 год для данного предприятия.