Разработка прототипа мобильного приложения системы Service Desk

Васенин Святослав Алексеевич

Аннотация


Выпускная квалификационная работа посвящена разработке прототипа мобильного приложения системы Service Desk.
Объект исследования: процесс использования систем заявок на обслуживание (систем Service Desk).
Методы исследования: анализ, сравнение, интервью, практическое моделирование.
Цель работы: проектирование и разработка прототипа мобильного приложения системы Service Desk.
В первом разделе описан обзор текущей системы и сравнение систем-аналогов.
Во втором разделе приводится сбор требований и разработанное техническое задание.
В третьем разделе приводится разработка и реализация прототипа.
В заключении подводятся итоги выпускной квалификационной работы, перечисляются выполненные задачи.
Результат работы: спроектирован и разработан прототип мобильного приложения системы Service Desk согласно технического задания.