Совершенствование системы управления жилищно- коммунальным хозяйством, как фактор повышения качества оказываемых услуг

Аннотация

Объем и структура работы. Диссертация состоит из введения, трех
глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Диссертация изложена на 110 страницах основного текста и включает
12 рисунков, 15 таблиц, 25 формул, 1 приложения, список литературы из
50 наименований.
Ключевые слова: КАЧЕСТВО, УПРАВЛЕНИЕ, ЖИЛИЩНО-
КОММУНАЛЬНОЕ ХОЗЯЙСТВО (ЖКХ), ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫЕ
УСЛУГИ (ЖКУ), ЭНЕРГОЭФФЕКТИВНОСТЬ, ЦЕНА.
Целью исследования является разработка мероприятий по
совершенствованию системы управления ЖКХ, направленных на повышение
качества оказываемых ЖКУ и эффективности его функционирования в
современных условиях.
Объектом исследования является сфера деятельности ЖКХ
различного уровня управления и организационно-правовых форм
функционирования.
Предмет исследования совокупность теоретических, методических и
практических аспектов совершенствования управления ЖКХ, как фактора
повышения качества оказываемых услуг по обеспечению комфортных
жилищных условий.
Задачи:
1. рассмотреть теоретические и методические основы системы
управления жилищно-коммунальным комплексом, как фактор повышения качества
оказываемых услуг;
2. проанализировать и выяснить проблемы, препятствующих
действенному развитию сферы ЖКХ;
3. разработать мероприятия по совершенствованию системы управления
качества.