Разработка универсальной информационной системы управления бронированиями в сфере оказания услуг малого бизнеса
Аннотация
Работа посвящена разработке универсальной информационной системы управления бронированиями в сфере оказания услуг малого бизнеса.
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что большое количество предприятий малого бизнеса не имеют собственных систем управления бронированиями.
Целью работы является разработать универсальную систему управления бронированиями, способную в короткие сроки адаптироваться под различные предприятия малого бизнеса в сфере услуг.
Объектом исследования в работе являются предприятия малого бизнеса в сфере оказания услуг. Предметом исследования – бизнес-процессы предприятий малого бизнеса.
При выполнении работы применялись следующие методы исследования: метод экспертных оценок, метод генерации идей, метод парных сравнений, ранжирование.
Гипотеза разработки системы предполагает, что система, во-первых, поможет предпринимателям автоматизировать процесс бронирования услуги в своем бизнесе, а во-вторых, будет финансово доступна за счет ускоренной разработки.
Научной новизной в работе является разбитие систем на категории в качестве метода ускорения разработки, а также использование его в совокупности с методом использования шаблонов.
Результатом работы являются разработанные универсальные шаблоны системы управления бронированиями в сфере оказания услуг, способные в короткие сроки быть адаптированы под конкретное предприятие малого бизнеса в сфере оказания услуг. Выпускная квалификационная работа выполнена в текстовом редакторе Microsoft Word и представлена в электронной копии.
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что большое количество предприятий малого бизнеса не имеют собственных систем управления бронированиями.
Целью работы является разработать универсальную систему управления бронированиями, способную в короткие сроки адаптироваться под различные предприятия малого бизнеса в сфере услуг.
Объектом исследования в работе являются предприятия малого бизнеса в сфере оказания услуг. Предметом исследования – бизнес-процессы предприятий малого бизнеса.
При выполнении работы применялись следующие методы исследования: метод экспертных оценок, метод генерации идей, метод парных сравнений, ранжирование.
Гипотеза разработки системы предполагает, что система, во-первых, поможет предпринимателям автоматизировать процесс бронирования услуги в своем бизнесе, а во-вторых, будет финансово доступна за счет ускоренной разработки.
Научной новизной в работе является разбитие систем на категории в качестве метода ускорения разработки, а также использование его в совокупности с методом использования шаблонов.
Результатом работы являются разработанные универсальные шаблоны системы управления бронированиями в сфере оказания услуг, способные в короткие сроки быть адаптированы под конкретное предприятие малого бизнеса в сфере оказания услуг. Выпускная квалификационная работа выполнена в текстовом редакторе Microsoft Word и представлена в электронной копии.