Система классификации сообщений

Аннотация

В данной выпускной квалификационной работе представлено решение задачи классификации, одной из разделов машинного обучения. Рассмотрены варианты обработки данных и исследование моделей классификации. Разработана система для управляющей компании, способная проставлять метки обращений в автоматическом режиме