Конфликтологические аспекты управленческой деятельностина примере ООО «Айти»

Коромыслова Галина Андреевна

Аннотация


АННОТАЦИЯ МАГИСТЕРСКОЙ ДИССЕРТАЦИИ СТУДЕНТА УГИМ-20004 Коромыслова Г.А
«Конфликтологические аспекты управленческой деятельности на примере организации ООО" Айти"
Конфликты являются неотъемлемым атрибутом человеческого общества и сопровождают нашу жизнедеятельность во всех её проявлениях.
Обострение конфликтной ситуации всегда вызывает у участников сугубо негативные эмоции, иногда полностью разрушая связи и взаимоотношения.
На работе человек проводит как минимум 8 часов, и если окружение и психологических климат в коллективе для него некомфортен, то это серьезно снижает его производительность труда, мотивацию, ведет к депрессии и стрессу. Именно поэтому данная проблема актуальна
Целью работы является выявление наиболее значимых конфликтологических аспектов управленческой деятельности на примере Центра Информационных Технологий, компания Айти
Объект исследования: Конфликты на организации
Предмет исследования: особенности, конфликтологических аспектов на организации.
Задачи исследования:
1. Рассмотреть теоретико-методологические основы конфликтологических аспектов, проблемы и противоречия управленческой деятельности работников организации в современных социальноэкономических условиях.
2. На основе эмпирических данных провести анализ конфликтологических аспектов, способствующих и препятствующих успешности управленческой деятельности.
3. Дать практические рекомендации во избежание и устранение конфликтных ситуаций управленческой деятельности.
Гипотезы исследования:
1. Большинство сотрудников предпочитают демократическую модель управления, что является расхождением с реальной моделью управления
2. Основная причина конфликтов неправильно построенная коммуникация в компании
3. Неопытность руководителей ведет к ошибкам, которые влекут за собой конфликтные ситуации
Эмпирическую базу исследования составили материалы социологического исследования, проведенного автором в 2022 году.
Исследование проводилось методом анкетирования. Объектом выступили Работники Центра Информационных Технологий, компания Айти. Объем выборочной совокупности составил 102 человека.
Новизна исследования заключается в разработке специальной методики снижения психологической нагрузки на предприятии между руководителями и подчинёнными.
Методологическую основу диссертационного исследования составили общие и специальные методы:
– общие методы: анализ – при рассмотрении литературы; синтез – при написании выводов к разделам и главам работы;
– специальные методы: опроса при анализе мнения работников компании, метод включённого наблюдения
Практическая значимость работы заключается в том, что результаты могут быть использованы Компанией Айти для улучшений условий труда работников и изменение корпоративной культуры.
Объем магистерской работы составляет 92страницы, включая приложения, Структура работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

ANNOTATION OF THE MASTER'S THESIS OF A STUDENT OF UGIM-20004 Koromyslova G.A.
"Conflictological aspects of managerial activity on the example of the organization Aichi
Conflicts are an integral attribute of human society and accompany our life in all its manifestations. The aggravation of the conflict situation always causes purely negative emotions among the participants, sometimes completely destroying ties and relationships. A person spends at least 8 hours at work, and if the environment and the psychological climate in the team are uncomfortable for him, this seriously reduces his productivity, motivation, leads to depression and stress.
That is why this issue is relevant.
The purpose of the work is to identify the most significant conflictological aspects of management activities on the example of the Center for Information Technology, IT company
Object of study: Conflicts on organizations
Subject of study: features, conflictological aspects of the organization.
Research objectives:
1. Consider the theoretical and methodological foundations of conflictological aspects, problems and contradictions of the management activities of employees of the organization in modern socio-economic conditions.
2. On the basis of empirical data, analyze the conflictological aspects that contribute to and hinder the success of management activities.
3. Give practical recommendations to avoid and eliminate conflict situations in management activities.
Research hypotheses:
1. Most employees prefer a democratic management model, which is at odds with the real management model
2. The main cause of conflicts is incorrectly built communication in the company
3. Inexperience of leaders leads to mistakes that lead to conflict situations.
The empirical base of the study was the materials of a sociological study conducted by the author in 2022. The study was conducted by the method of questioning. The object was the Employees of the Center for Information Technologies, IT company. The sample size was 102 people.
The novelty of the study lies in the development of a special technique for reducing the psychological burden in the enterprise between managers and subordinates.
The methodological basis of the dissertation research was general and
special methods:
- general methods: analysis - when considering the literature; synthesis - when writing conclusions to sections and chapters of the work;
– special methods: surveys when analyzing the opinions of company employees, the participant observation method
The practical significance of the work lies in the fact that the results can be used by the IT Company to improve the working conditions of employees and change the corporate culture.
The volume of the master's work is 92 pages, including applications. The structure of the work consists of an introduction, three chapters, a conclusion, a list of references and applications.