Система подготовки и повышения квалификации персонала филиала ФРК «Этажи»

Клунник Юлия Павловна

Аннотация


Целью выпускной квалификационной работы является изучение теоретических и методологических подходов к проблеме обучения персонала и его роли в повышение эффективности работы организации на примере ФРК «ЭТАЖИ» в г. Екатеринбург.
Основные направления деятельности организации - продажа, покупка, аренда и обмен жилой и коммерческой недвижимости.
На данный момент компания находится на этапе активного расширения. За годы работы сотрудники компании прошли около сотни тренингов, однако данные тренинги осуществлялись только управляющим звеном. Управляющее звено само подготавливало материалы, которые позволяли глубже изучить специфику деятельности компании.
В 2018 году в рамках настоящей работы, руководству филиала ФРК «Этажи» в городе Екатеринбург была предложена программа по подготовке и повышению квалификации персонала.
Для создания программы по совершенствованию системы подготовки и повышения квалификации персонала было построено дерево целей для предполагаемых мероприятий.
Для выполнения данных мероприятий была сформирована команда, а также распределена ответственность между участниками проекта.
Обучение квалифицированных кадров затрагивает важные факторы социальной эффективности, такие как гарантии сохранения рабочего места, возможность повышения в должности, увеличение доходов, чувство собственного достоинства и возможность самореализации.