РАЗРАБОТКА КОРПОРАТИВНЫХ СТАНДАРТОВ ХОСТЕЛА В РАМКАХ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ НА ПРИМЕРЕ ХОСТЕЛА «RED» В ГОРОДЕ ЕКАТЕРИНБУРГЕ
Аннотация
Цель исследования - разработать модель корпоративных стандартов для повышения эффективности работы сотрудников в команде в хостеле «RED».
В выпускной квалификационной работе изучаются теоретические аспекты внедрения корпоративной культуры и разработки корпоративных стандартов хостела, приводится анализ международных корпоративных стандартов в хостеле. На основе проведенного исследования были разработаны корпоративные стандарты для хостела «RED», фирменные стандарты хостела, которые способствовали бы повышению уровня сервиса и повышению эффективности работы сотрудников. Были выявлены показатели, по которым определяется степень удовлетворенности сотрудников работой и эффективность их работы и сделаны соответствующие выводы
В выпускной квалификационной работе изучаются теоретические аспекты внедрения корпоративной культуры и разработки корпоративных стандартов хостела, приводится анализ международных корпоративных стандартов в хостеле. На основе проведенного исследования были разработаны корпоративные стандарты для хостела «RED», фирменные стандарты хостела, которые способствовали бы повышению уровня сервиса и повышению эффективности работы сотрудников. Были выявлены показатели, по которым определяется степень удовлетворенности сотрудников работой и эффективность их работы и сделаны соответствующие выводы