Разработка корпоративных стандартов хостела в рамках корпоративной культуры на примере хостела «Red» в городе Екатеринбурге
Аннотация
Выпускная квалификационная работа на тему «Разработка корпоративных стандартов хостела в рамках корпоративной культуры на примере хостела «RED» в городе Екатеринбурге»: 77 с., 4 табл., 18 слайдов, 39 источников литературы.
Цель исследования - разработать модель корпоративных стандартов для повышения эффективности работы сотрудников в команде в хостеле «RED».
В выпускной квалификационной работе изучаются теоретические ас-пекты внедрения корпоративной культуры и разработки корпоративных стандартов хостела, приводится анализ международных корпоративных стандартов в хостеле. На основе проведенного исследования были разработаны корпоративные стандарты для хостела «RED», фирменные стандарты хостела, которые способствовали бы повышению уровня сервиса и повышению эффективности работы сотрудников. Были выявлены показатели, по которым определяется степень удовлетворенности сотрудников работой и эффективность их работы и сделаны соответствующие выводы.
Цель исследования - разработать модель корпоративных стандартов для повышения эффективности работы сотрудников в команде в хостеле «RED».
В выпускной квалификационной работе изучаются теоретические ас-пекты внедрения корпоративной культуры и разработки корпоративных стандартов хостела, приводится анализ международных корпоративных стандартов в хостеле. На основе проведенного исследования были разработаны корпоративные стандарты для хостела «RED», фирменные стандарты хостела, которые способствовали бы повышению уровня сервиса и повышению эффективности работы сотрудников. Были выявлены показатели, по которым определяется степень удовлетворенности сотрудников работой и эффективность их работы и сделаны соответствующие выводы.