Опыт разработки шопинг-маршрута по Италии

Сивоха Арина Игоревна

Аннотация


Главная цель данного научного исследования – разработка уникального туристического продукта шопинг-туризма в Италии, который будет соответствовать ожиданиям потребителей и создавать наиболее благоприятные впечатления у них.
Задачи работы, решение которых приведет к достижению цели исследования:
1) охарактеризовать шопинг-туризм как социокультурный и экономический феномен современного общества;
2) привести разновидности и обозначить географию шопинг-туризма;
3) исследовать шоп-туризм в Италии;
4) провести исследование потребительских предпочтений на рынке шоп-туризма;
5) разработать проект маршрута для шопинга в Италии и оценить его экономическую эффективность как туристического продукта.
Актуальность рассматриваемой темы обусловлена тем, что развитие шопинг-туризма в условиях пандемии и нестабильной политической ситуации в мире требует целенаправленной работы над туристическими продуктами с учетом широкого комплекса ожиданий потребителей для создания наиболее благоприятных впечатлений у них. Италия – всемирно популярная дестинация для шопинг-туризма. Здесь чаще всего покупают не только брендовую одежду, обувь и аксессуары, но и изделия из кожи, сувениры, еду, вино. Наибольшей востребованностью пользуются индивидуальные семейные туры, позволяющие туристам получить информацию как о популярных, так и потайных местах шопинга, где можно приобрести редкие и ценные товары.
Разработанный шопинг-маршрут по Италии охватывает большое количество различных памятников, как архитектурных, так и природных, предусматривает посещение ресторанов со звездой Мишлен и необычных концептуальных экскурсий, а также свободное время, когда туристы могут самостоятельно гулять по городу или отдыхать. Турпродукт обладает высокой прибыльностью и рентабельностью, поскольку удовлетворяет выявленным в исследовании ключевым факторам успеха в индустрии туризма с точки зрения экономики впечатлений, а также конкретным требованиям и специфике спроса туристов в Италии.