Событийный маркетинг как инструмент управления имиджем организации на примере ОАО АК «Уральские авиалинии»
Аннотация
В ВКР представлены сущность понятия имидж, приведены его особенности, функции, модели построения, методы формирования и оценки, определено понятие событийного маркетинга, его роль, преимущества и недостатки в управлении имиджем. Также дана общая характеристика исследуемой организации, проведен анализ сложившегося имиджа организации, по результатам которого были выявлены проблемы на пути формирования положительного имиджа, предложены рекомендации по их устранению и разработана концепция мероприятия для укрепления имиджа.