Разработка корпоративной программы на сплочение коллектива для заказчика ООО «Газпром» на примере ООО «Сити-тайм»
Аннотация
РЕФЕРАТ
Дипломная работа ч. 3, рис. 1, табл. 6, библ. 38 названий.
Ключевые слова и сочетания: КОРОПОРАТИВНЫЕ ПЕРЕВОЗКИ, АФФИЛИРОВАННАЯ СТРУКТУРА, КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ, КОМАНДООБРАЗОВАНИЕ, СПЛОЧЕНННОСТЬ, ТИМБИЛДИНГ, ВЕРЕВОЧНЫЙ КУРС.
Целью является разработка и внедрение программы командоопостроения для ООО «Сити Тайм».
Методы решения: анализ и синтез, историческое и логическое, социологическое исследование.
Результаты работы: разработаны рекомендации по внедрению программы командопостроения, как фактора, обеспечивающего клиентоориентированность.
Оценка социально-экономической эффективности: благодаря проведению тренинга повышается качество работы, клиентоориентированность, уровень сервиса и репутационный капитал.
Предложения автора были рассмотрены директором ООО «Сити-Тайм».
Дипломная работа ч. 3, рис. 1, табл. 6, библ. 38 названий.
Ключевые слова и сочетания: КОРОПОРАТИВНЫЕ ПЕРЕВОЗКИ, АФФИЛИРОВАННАЯ СТРУКТУРА, КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ, КОМАНДООБРАЗОВАНИЕ, СПЛОЧЕНННОСТЬ, ТИМБИЛДИНГ, ВЕРЕВОЧНЫЙ КУРС.
Целью является разработка и внедрение программы командоопостроения для ООО «Сити Тайм».
Методы решения: анализ и синтез, историческое и логическое, социологическое исследование.
Результаты работы: разработаны рекомендации по внедрению программы командопостроения, как фактора, обеспечивающего клиентоориентированность.
Оценка социально-экономической эффективности: благодаря проведению тренинга повышается качество работы, клиентоориентированность, уровень сервиса и репутационный капитал.
Предложения автора были рассмотрены директором ООО «Сити-Тайм».