Интеграция маркетплейсов и социальных сетей как феномен digital-коммуникаций

Новикова Екатерина Дмитриевна

Аннотация


Данная исследовательская работа посвящена изучению интеграции маркетплейсов и социальных сетей как феномена digital-коммуникаций. В теоретической части работы проведен глубокий анализ сущности понятий «маркетплейс» и «социальная сеть», истории их возникновения и специфики функционирования на отечественном рынке. В практической части исследован инструментарий, используемый в социальной сети «ВКонтакте» и маркетплейсе Ozon для коммуникаций с потребителями и организации продаж на указанных платформах.