Оценка качества медицинских услуг населением Свердловской области: социологический анализ

Аннотация

В диссертационной работе проанализированы основные подходы к оценке качества медицинских услуг. В рамках данного исследования была реализована поливариантная методическая стратегия, в которую вошли анкетный опрос и формализованное интервью с пациентами поликлинических учреждений, однако, из-за высокого процента фальсификации данных анкетного опроса, было принято решение об отказе данных, полученных в ходе анкетного опроса. Диссертационная работа базируется на результатах исследования, посвященного оценке качества медицинских услуг населением в поликлиниках Свердловской области