Доверие пациентов к медицине в условиях пандемии COVID-19

Куварзина Анастасия Эдуардовна

Аннотация


В данной работе автор подробно рассматривает теоретические аспекты такого феномена, как доверие пациентов к медицине, дает описание понятий «доверие», «медицина» и «доверие к медицине». Для определения особенностей феномена автор рассматривает как работа медицинского учреждения, медицинского персонала, функционирование медицины формирует доверие пациентов к медицине, выделяя межличностное, системное и институциональное доверие.
В связи с тем, что доверие пациентов к медицине рассматривается как результат деятельности врачей и больницы, на основе исследования данной темы был определен уровень доверия пациентов государственным медицинским учреждениям, уровень удовлетворенности качеством обслуживания в медицинских учреждениях, степень удовлетворенности пациентов взаимодействием с врачами, работой врачей в условиях пандемии. Также автор изучает доверие пациентов к медицине как условие здоровьесберегающего поведения в условиях пандемии COVID-19.
Для оценки уровня доверия пациентов к медицине были рассмотрены факторы, влияющие на доверие. В том числе анализ достоверных источников информации о пандемии, эффективности и результативности телемедицинских консультаций во время пандемии и приверженности пациентов к вакцинации.

Ключевые слова: доверие к медицине, пандемия COVID-19, социология медицины, доверие к медицинским работникам, доверие к медицинскому учреждению.