Роль многофункциональных центров в решении социальных проблем и системе социальной защиты населения

Аннотация

В данной выпускной квалификационной работе проанализирована роль многофункциональных центров в решении социальных проблем и системе социальной защиты населения. В работе даны основные понятия социальной защиты, определена ее сущность, которая состоит в реализации прав, свобод и гарантий граждан на достойную и безопасную жизнь. Приведен сравнительный анализ зарубежной социальной политики, где основную роль играет страхование как элемент социальной защиты. Проанализированы социальные проблемы современности, влияющие на качество жизни, наиболее значимыми из которых являются проблемы здоровья, семьи, проблемы информационного неравенства и доступа к информационным технологиям, а также проблема обеспечения равного доступа к реализации прав и обязанностей посредством предоставления публичных услуг. В выпускной работе дана характеристика системы предоставления государственных и муниципальных услуг на базе многофункциональных центров, на примере МФЦ Ленинского района города Екатеринбурга, суть, которой заключается в цикличности работы данных центров, предоставлении услуг по принципу «одного окна» Результаты, описанные в практической части, демонстрируют необходимость деятельности МФЦ по предоставлению публичных услуг, обеспечение равного доступа к услугам и информационным технологиям. Также рассмотрена система оценки качества работы органов власти и многофункциональных центров, которая показала, что чем больше возникает новых потребностей у населения, чем выше уровень качества их жизни, тем больше требований предъявляется к качеству оказываемых услуг, следовательно, меняются требования к субъектам предоставления услуг.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, заключения, источников и списка литературы и приложений.
В данной работе использованы 4 диаграммы, один рисунок, одна таблица, 5 приложений, 72 источника литературы. Общее количество страниц работы – 86.