Профилактика синдрома эмоционального выгорания у социальных работников, занятых в системе социального обслуживания пожилых людей

Попова Оксана Игоревна

Аннотация


Работу выполнила Попова О.И. 5 курс заочное отделение, социальная работа.
Объект исследования - профилактика синдрома эмоционального выгорания у социальных работников, занятых в системе обслуживания пожилых людей. Предмет - содержание, направления и особенности организации профилактики сэв среди социальных работников, занятых социальным обслуживанием пожилых.
Цель выпускной квалификационной работы – проанализировать содержание, направления и особенности организации профилактики сэв среди социальных работников, занятых социальным обслуживанием пожилых.
Данная цель реализуется через следующие задачи:
1. Выявить особенности работы с пожилыми людьми.
2. Рассмотреть различные направления профилактики сэв.
3. Описать меры социально-психологической поддержки социальных работников, предоставляемых в комплексном центре.
4. Проанализировать психологические состояния социальных работников, предоставляющих услуги пожилым людям.
5. Разработать рекомендации для профилактики синдрома эмоционального выгорания.
Для решения поставленных задач были использованы такие методы как общелогический, т.е. анализ, сравнение и обработка различных источников; и практический: интервью и анкетирование. Работа выполнена на семидесяти восьми страницах и состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и трёх приложений.
Для более полной картины проявления данного синдрома мы в теоретической части рассмотрели основные факторы, положения, содержание работы и психологические особенности пожилого клиента, которые влияют на формирование синдрома эмоционального выгорания у социальных работников, занятых в данной области работы.
Во втором параграфе первой главы мы попытались охарактеризовать наиболее современные и популярные методики и направления в профилактике синдрома эмоционального выгорания. И соотнести с теми методами, которые используются в выбранном нами комплексном центре социального обслуживания населения. На основе проведённого интервью и анкетирования мы разработали рекомендации, которые по нашему мнению стали бы актуальны для данного комплексного центра.