Влияние социально-проектной деятельности СО НКО на качество социальных услуг(на примере СОНКО Свердловской области)

Аннотация

Выпускная квалификационная работа состоит из двух глав и четырех параграфов, Введения, Заключения и 11 приложений. В первой главе рассматриваются теоретические подходы к понятию и основным направлениям деятельности социально ориентированных НКО. Предлагается классификация подходов к проблемам НКО, как зарубежными, так и отечественными авторами, вводится понятие качества услуг и социально-проектной деятельности, а также приводятся примеры поддержки некоммерческих организаций органами государственной власти РФ и Свердловской области. Во второй главе, на основе материалов интервью рассматривается специфика, сильные и слабые стороны проекта «Социальный кластер» Свердловской области.

Ключевые слова: качество социальных услуг; социально-проектная деятельность; СО НКО; социальный кластер