Дистанционное банковское обслуживание:проблемы и перспективы развития

Аннотация

Структура магистерской диссертации включает в себя введение, три главы, заключение, список использованных источников. В первой главе рассмотрены теоретические основы, зарубежный и отечественный опыт дистанционного банковского обслуживания как банковской услуги. Во второй главе проведен анализ дистанционного банковского обслуживания на примере банка ПАО «СКБ-банк» с учетом оценки результативности деятельности коммерческого банка. В третьей главе рассмотрены основные проблемы дистанционного банковского обслуживания и причины их возникновения, предложены возможные пути решения. В заключении сформированы основные выводы.