Цифровая трансформация бизнес-процессов маркетинговой деятельности ИТ-компании
Аннотация
ВКР (магистерская диссертация) состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка, включающего 62 наименования. Работа включает 8 таблиц и 40 рисунков. Общий объем ВКР (магистерской диссертации) – 82 страницы.
Ключевые слова: цифровая трансформация маркетинга, бизнес-процессы маркетинга, автоматизация инструментов маркетинга.
Цель исследования – целью диссертации является повышение эффективности бизнес-процессов маркетинга. Объектом исследования является информационная система отдела маркетинга, а предметом – бизнес-процессы регионального маркетинга.
Научная новизна исследования состоит в описании бизнес-процессов регионального маркетинга для компании АСКОН-Урал.
Практическая значимость исследования заключается в применении рекомендаций для совершенствования бизнес-процессов маркетинга.
Эффективность рекомендаций – предложенные автором рекомендации по цифровой трансформации бизнес-процессов регионального маркетинга в компании АСКОН-Урал позволят повысить эффективность за счет внедрения в деятельность инструмента по автоматизации рабочих процессов, экономический эффект составляет 197 120 руб. А также обеспечит такие результаты как: сокращение трудозатрат, автоматизация рутинной работы, сокращение количества ошибок, повышение качества планирования и организации мероприятий, повышение клиентоориентированности и персонализации.
Ключевые слова: цифровая трансформация маркетинга, бизнес-процессы маркетинга, автоматизация инструментов маркетинга.
Цель исследования – целью диссертации является повышение эффективности бизнес-процессов маркетинга. Объектом исследования является информационная система отдела маркетинга, а предметом – бизнес-процессы регионального маркетинга.
Научная новизна исследования состоит в описании бизнес-процессов регионального маркетинга для компании АСКОН-Урал.
Практическая значимость исследования заключается в применении рекомендаций для совершенствования бизнес-процессов маркетинга.
Эффективность рекомендаций – предложенные автором рекомендации по цифровой трансформации бизнес-процессов регионального маркетинга в компании АСКОН-Урал позволят повысить эффективность за счет внедрения в деятельность инструмента по автоматизации рабочих процессов, экономический эффект составляет 197 120 руб. А также обеспечит такие результаты как: сокращение трудозатрат, автоматизация рутинной работы, сокращение количества ошибок, повышение качества планирования и организации мероприятий, повышение клиентоориентированности и персонализации.