Разработка системы бизнес-анализа логистических процессов склада торгового предприятия

Свиридова Инна Игоревна

Аннотация


Актуальность выбранной темы исследования обусловлена необходимостью совершенствования современных принципов и подходов в управлении межфункциональным взаимодействием при движении материальных потоков в цепях поставок торговой компании, с целью повышения эффективности функционирования логистических процессов склада и устойчивости развития предприятия в условиях нестабильной экономической ситуации.
Целью магистерской диссертации является разработка системы бизнес-анализа на основе использования логистической координации, для предотвращения и разрешения межфункциональных конфликтов на предприятиях оптовой торговли.
Для достижения поставленной цели были выделены и последовательно решены следующие задачи: исследовать и теоретически обобщить понятие, сущность и структуру бизнес-процессов современного предприятия, выделить особенности логистических процессов, протекающих в торговых компаниях; изучить специфику и провести систематизацию типичных межфункциональных конфликтов в логистической деятельности организаций оптовой торговли; обосновать условия применения метода системной динамики для прогнозирования целевых показателей совершенствования бизнес-архитектуры торгового предприятия; провести анализ деятельности предприятия оптовой торговли ООО «Мастер-Торг»; изучить бизнес-архитектуру в управлении складской логистикой, выявить объекты конфликтных ситуаций между подразделениями компании; предложить аналитический инструментарий для прогнозирования эффективности функционирования логистических процессов склада; реализовать модель логистической системы предприятия средствами системно-динамического моделирования; осуществить апробацию результатов предложенной модели для обеспечения эффективной организации закупок и продаж, при решении задач логистики складирования; сформировать рекомендации по совершенствованию механизмов межфункционального взаимодействия подразделений и провести расчет экономической эффективности предложенного проекта.
Объектом магистерской диссертации являются логистические процессы склада торгового предприятия OOO «Мастер-Торг».
Предметом исследования являются теоретические и практические аспекты разработки системы бизнес-анализа, для повышения уровня координации процессов и межфункционального взаимодействия.
Научная новизна исследования заключается в разработке методов и моделей регулирования межфункциональным взаимодействием в управлении логистическими процессами склада, и интеграции современных методов управления бизнес-процессами в единую многоуровневую систему управления развитием и функционированием бизнес-процессов торговых предприятий.
Практическая значимость магистерской работы состоит в возможности применения предложенной методики совершенствования управления логистическими процессами склада, позволяющейвнедрять более гибкие механизмы адаптации материальных потоков предприятия к изменениям рыночной конъюнктуры, ведущее к повышению уровня конкурентоспособности.
Экономическая эффективность применения на практике предложенной методики совершенствования управления логистическими процессами склада позволит сократить затраты финансовых и временных ресурсов предприятия за счет повышения уровня координации процессов и межфункционального взаимодействия во всех структурных подразделениях торгового предприятия.