Разработка системы сбалансированного управления процессами взаимодействия персонала проектов информатизации
Аннотация
Актуальность темы магистерской диссертации обусловлена, тем, что условия функционирования виртуальных предприятий основаны на коренной перестройке системы управления персоналом. Особые требования, предъявляемые к сотрудникам виртуальных предприятий, и особенности кооперации специалистов в процессе реализации проектов, обуславливают соответствующие методики управления. Труд управляющего персоналом виртуальной среды в значительной степени отличается от управления традиционным предприятием, и усложнен отсутствием общепринятого контакта между управляющим и персоналом. Востребованной является разработка средств и методов сбалансированного управления процессами взаимодействия персонала виртуального предприятия с учетом человеческого фактора и в режиме реального времени.
Целью работы является разработка системы сбалансированного управления процессами взаимодействия персонала виртуального предприятия с применением системно-динамического подхода, а также выявление эффективности предложенных мероприятий.
Задачи исследования:
1) изучить виртуальные предприятия, как сложные системы взаимодействия;
2) рассмотреть модели и методы оптимизации персонала в информационной среде;
3) исследовать систему сбалансированного управления персоналом, как основу развития виртуальных предприятий;
4) выполнить обзор условий формирования и развития современных виртуальных предприятий;
5) разработать модель архитектуры бизнес-процессов виртуального предприятия;
6) построить целевую архитектуру виртуального предприятия на основе системы сбалансированных показателей;
7) выделить модели данных для анализа и изучения условий взаимодействия персонала виртуального предприятия;
8) разработать системно-динамическую модель сбалансированного управления взаимодействием персонала виртуального предприятия;
9) сформировать управленческие решения в системе сбалансированного управления персоналом виртуального предприятия.
Объект исследования – система взаимодействия персонала виртуальных предприятий.
Предмет исследования – модели и методы сбалансированного управления процессами взаимодействия персонала виртуальных предприятий.
Научная новизна выпускной квалификационной работы состоит в следующем:
1) автором сформировано единое определение виртуального предприятия, исходя из проведенного анализа литературных источников по вопросам создания распределенных предприятий, также классифицированы отличия виртуальных предприятий от других организационных форм деятельности;
2) сформирована полная архитектура процессов в деятельности виртуального предприятия, состоящая из следующих компонентов: стратегической архитектуры, архитектуры бизнес-процессов и целевой архитектуры;
3) разработана имитационная системно-динамическая модель сбалансированного управления персоналом виртуального предприятия, которая позволяет оценить эффективность взаимодействия проектной группы на основе регулирования объема мероприятий, как фактора управления.
Практическая значимость полученных результатов в магистерской диссертации заключается в том, что теоретические положения, изложенные в работе, доведены до уровня практических предложений и рекомендаций. Предложенный автором инструментарий внедрения системы сбалансированного управления процессами взаимодействия персонала виртуального предприятия, позволит выявить резервы, увеличить прибыль от производства и реализации услуг, повысить уровень конкурентоспособности предприятия, значительно улучшить эффективность управления персоналом и использования кадрового потенциала.Некоторые мероприятия по сбалансированному управлению персоналом могут быть реализованы при осуществлении деятельности не только виртуального, но и традиционного предприятия информационной сферы.
Целью работы является разработка системы сбалансированного управления процессами взаимодействия персонала виртуального предприятия с применением системно-динамического подхода, а также выявление эффективности предложенных мероприятий.
Задачи исследования:
1) изучить виртуальные предприятия, как сложные системы взаимодействия;
2) рассмотреть модели и методы оптимизации персонала в информационной среде;
3) исследовать систему сбалансированного управления персоналом, как основу развития виртуальных предприятий;
4) выполнить обзор условий формирования и развития современных виртуальных предприятий;
5) разработать модель архитектуры бизнес-процессов виртуального предприятия;
6) построить целевую архитектуру виртуального предприятия на основе системы сбалансированных показателей;
7) выделить модели данных для анализа и изучения условий взаимодействия персонала виртуального предприятия;
8) разработать системно-динамическую модель сбалансированного управления взаимодействием персонала виртуального предприятия;
9) сформировать управленческие решения в системе сбалансированного управления персоналом виртуального предприятия.
Объект исследования – система взаимодействия персонала виртуальных предприятий.
Предмет исследования – модели и методы сбалансированного управления процессами взаимодействия персонала виртуальных предприятий.
Научная новизна выпускной квалификационной работы состоит в следующем:
1) автором сформировано единое определение виртуального предприятия, исходя из проведенного анализа литературных источников по вопросам создания распределенных предприятий, также классифицированы отличия виртуальных предприятий от других организационных форм деятельности;
2) сформирована полная архитектура процессов в деятельности виртуального предприятия, состоящая из следующих компонентов: стратегической архитектуры, архитектуры бизнес-процессов и целевой архитектуры;
3) разработана имитационная системно-динамическая модель сбалансированного управления персоналом виртуального предприятия, которая позволяет оценить эффективность взаимодействия проектной группы на основе регулирования объема мероприятий, как фактора управления.
Практическая значимость полученных результатов в магистерской диссертации заключается в том, что теоретические положения, изложенные в работе, доведены до уровня практических предложений и рекомендаций. Предложенный автором инструментарий внедрения системы сбалансированного управления процессами взаимодействия персонала виртуального предприятия, позволит выявить резервы, увеличить прибыль от производства и реализации услуг, повысить уровень конкурентоспособности предприятия, значительно улучшить эффективность управления персоналом и использования кадрового потенциала.Некоторые мероприятия по сбалансированному управлению персоналом могут быть реализованы при осуществлении деятельности не только виртуального, но и традиционного предприятия информационной сферы.