Разработка системы мотивации труда сотрудников на примере ООО "Сеть контакт-центров"

Комисаренко Екатерина Евгеньевна

Аннотация


РЕФЕРАТ

На выпускную квалификационную работу: «Разработка мотивации труда сотрудников на примете ООО «Сеть контакт-центров».
Данная ВКР выполнена на 63 листах (формат А4, шрифт Times New Roman, кегль 14, интерлиньяж 1.5) без учета приложений.
Количество таблиц – 18 (без учета приложений).
Количество рисунков – 12 (без учета приложений).
Количество формул – 5 (без учета приложений).
Ключевые термины: мотивация персонала, система мотивации труда.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех частей, заключения, библиографического списка, приложений.
В теоретической части представлены основные понятия, цели мотивации, ее виды и формы, этапы проведения, критерии и методы.
В практической части общая характеристика исследуемого предприятия, исследование мотивации труда сотрудников. На основе полученных данных разработаны предложения по совершенствованию системы мотивации.
В заключении подведены итоги в соответствии с поставленными задачами.