Модернизация бизнес-процесса управления на предприятии
Аннотация
В условиях быстро меняющегося рынка и возрастающей конкуренции, модернизация бизнес-процессов управления операционного менеджмента является актуальным вопросом для сетевых организаций розничной торговли.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является информационная система управляющей компании «Жизньмарт», предметом – бизнес-процессы операционного менеджмента.
Цель работы – увеличить эффективность операционного менеджмента для повышения уровня конкурентоспособности компании «Жизньмарт». Для достижения поставленной цели были сформулированы и решены следующие задачи:
- исследовать аспекты операционного менеджмента и особенности формулирования его стратегий;
- изучить инструменты контроля и мониторинга процессов, используемых для выполнения задач, поставленных для достижения стратегических целей;
- рассмотреть существующие IT-решения, которые используются компаниями для модернизации бизнес-процессов операционного управления;
- изучить бизнес-процессы компании «Жизньмарт», разработав полную
модель архитектуры предприятия;
- разработать решение для модернизации процесса контроля и мониторинга;
- разработать планы разработки и внедрения приложения в деятельность управляющей компании;
- оценить эффективность предложенного решения.
В первой главе раскрыты теоретические аспекты операционного менеджмента и рынок IT-продуктов для данной области.
Во второй главе рассмотрен процесс обеспечения операционного менеджмента, произведено планирование разработки и внедрения приложения в компании «Жизньмарт» и экономическое обоснование проекта.
Практическая ценность работы заключается в том, что материалы готовы к использованию для разработки приложения на предприятии.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является информационная система управляющей компании «Жизньмарт», предметом – бизнес-процессы операционного менеджмента.
Цель работы – увеличить эффективность операционного менеджмента для повышения уровня конкурентоспособности компании «Жизньмарт». Для достижения поставленной цели были сформулированы и решены следующие задачи:
- исследовать аспекты операционного менеджмента и особенности формулирования его стратегий;
- изучить инструменты контроля и мониторинга процессов, используемых для выполнения задач, поставленных для достижения стратегических целей;
- рассмотреть существующие IT-решения, которые используются компаниями для модернизации бизнес-процессов операционного управления;
- изучить бизнес-процессы компании «Жизньмарт», разработав полную
модель архитектуры предприятия;
- разработать решение для модернизации процесса контроля и мониторинга;
- разработать планы разработки и внедрения приложения в деятельность управляющей компании;
- оценить эффективность предложенного решения.
В первой главе раскрыты теоретические аспекты операционного менеджмента и рынок IT-продуктов для данной области.
Во второй главе рассмотрен процесс обеспечения операционного менеджмента, произведено планирование разработки и внедрения приложения в компании «Жизньмарт» и экономическое обоснование проекта.
Практическая ценность работы заключается в том, что материалы готовы к использованию для разработки приложения на предприятии.