Разработка регламентов бизнес-процессов отдела контента ЦУР Башкортостана

Викторова Марина Олеговна

Аннотация


Актуальность темы обусловлена тем, что ЦУР – новая организация, поэтому у сотрудников в отделе отсутствует понимание задач. Разработка и внедрение регламента позволит стандартизировать деятельность отдела.
Целью данной выпускной квалификационной работы является разработка и регламентация бизнес-процессов отдела контента ЦУР Башкортостана. Задачи:
 изучить теоретические основы регламентации бизнес-процессов;
 построить и проанализировать модель архитектуры ЦУР Башкортостана;
 с учетом стратегического планирования и специфики работы ЦУР Башкортостана, разработать и регламентировать бизнес-процессы работы отдела контента;
 разработать план проекта внедрения регламентов в отдел.
Объект исследования: архитектура ЦУР Башкортостана. Предмет – регламентирование бизнес-процессов отдела контента ЦУР Башкортостана.
В первом разделе дается определение понятию регламентации, рассматриваются виды рисков при регламентации бизнес-процессов и сравниваются нотации моделирования IDEF, EPC, BPMN, определяется роль регламентации на предприятии.
Второй раздел посвящен общей характеристике деятельности ЦУР Башкортостана, построению полной модели архитектуры, анализу бизнес-процессов As-Is, разработке и регламентированию бизнес-процессов работы отдела контента.
Результаты работы: разработка бизнес-процессов отдела контента ЦУР Башкортостана, их регламентов, а также проекта внедрения.