Разработка концепции информационной системы для взаимодействия с музыкальными коллективамиРазработка концепции информационной системы для взаимодействия с музыкальными коллективами
Аннотация
В современном мире бизнес нуждается в грамотном управлении. Для повышения эффективности работы и прибыльности предприятия наряду с другими средствами используются CRM-технологии.
Объект исследования работы – информационная система фестиваля «Ural Music Night». Предмет – процесс взаимодействия музыкальных коллективов и организаторов фестиваля.
Цель работы – разработка концепции CRM-системы для взаимодействия музыкальных коллективов и организаторов фестивалей для обеспечения успешной и комфортной работы.
Для достижения поставленной цели были сформулированы и решены следующие задачи: анализ готовых решений CRM-систем и современные информационные технологии, применяемые в концертном менеджменте; анализ полной модели продюсерского цента «ЛАД»; построение моделей процессов AS-IS, TO-BE; разработка концепция CRM-системы; планирование проекта; анализ экономической эффективности внедрения системы.
В первом разделе рассмотрены различные готовые решения CRM-систем и нормативно-правовые документы, регулирующие публичное исполнение музыкальных произведений.
Во втором разделе рассмотрен процесс приема заявок от музыкантов на фестиваль «Ural Music Night», разработана концепция, а также экономическое обоснование проекта.
Практическая ценность работы заключается в готовности предложенного проекта к использованию на предприятии.
Результат работы – концепция CRM-системы.
Объект исследования работы – информационная система фестиваля «Ural Music Night». Предмет – процесс взаимодействия музыкальных коллективов и организаторов фестиваля.
Цель работы – разработка концепции CRM-системы для взаимодействия музыкальных коллективов и организаторов фестивалей для обеспечения успешной и комфортной работы.
Для достижения поставленной цели были сформулированы и решены следующие задачи: анализ готовых решений CRM-систем и современные информационные технологии, применяемые в концертном менеджменте; анализ полной модели продюсерского цента «ЛАД»; построение моделей процессов AS-IS, TO-BE; разработка концепция CRM-системы; планирование проекта; анализ экономической эффективности внедрения системы.
В первом разделе рассмотрены различные готовые решения CRM-систем и нормативно-правовые документы, регулирующие публичное исполнение музыкальных произведений.
Во втором разделе рассмотрен процесс приема заявок от музыкантов на фестиваль «Ural Music Night», разработана концепция, а также экономическое обоснование проекта.
Практическая ценность работы заключается в готовности предложенного проекта к использованию на предприятии.
Результат работы – концепция CRM-системы.