Разработка концепции системы управления бизнесом на примере салона красоты

Сергеева Ольга Валерьевна

Аннотация


Актуальность темы обусловлена потребностью предприятий в повышении эффективности работы бизнеса.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка концепции системы управления бизнесом на примере салона красоты.
Задачи ВКР:
− изучить вопросы управления бизнесом;
− рассмотреть системы управления бизнесом на примере салона красоты;
− провести анализ предприятия для внедрения системы управления;
− разработать концепцию системы управления бизнесом на примере салона красоты;
− разработать проект внедрения системы управления бизнесом в работу салона красоты;
− оценить эффективность проекта с экономической точки зрения.
Объект исследования – информационная система салона красоты «Top Beauty Studio».
Предмет исследования – процесс взаимодействия с клиентом.
В первой главе раскрыты теоретические основы управления бизнесом и рассмотрены системы управления бизнесом.
Вторая глава посвящена общей характеристике предприятия, построению полной модели предприятия, анализу бизнес-процессов, разработке концепции системы управления, разработке путей решения повышения эффективности работы салона, планированию проекта в MS Project и оценке экономической целесообразности внедрения системы.
Практическим результатом работы стали концепция системы управления бизнесом на примере салона красоты и разработанный проект внедрения системы управления в работу салона красоты «Top Beauty Studio