Совершенствование работы с обращениями граждан в аппарате уполномоченного по правам человека в субъекте РФ
Аннотация
СОВЕРЩЕНСТВОВАНИЕ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН В АППАРАТЕ УПОЛНОМОЧЕННОГО ПО ПРАВАМ ЧЕЛОВЕКА В СУБЪЕКТЕ РФ
Выпускная квалификационная работа содержит. 68 с., 7 рис., 45 источн., 1 приложение.
Актуальность темы работы обуславливается тем, что система приёма обращений граждан в аппарат Уполномоченного по правам человека очень важна для восстановления прав и свобод граждан, но нагрузка на эту систему год от года растёт и она требует улучшения, чтобы повысить её эффективность и обеспечить граждан возможностью быстро решить проблемы.
Цель работы проанализировать систему приёма обращения граждан в аппарат Уполномоченного по правам человека в Свердловской области и предложить мероприятия по совершенствованию системы приёма обращений в Аппарат.
Практическая значимость работы. Предложение по изменению работы автоматизированной системы «Контроль обращений граждан» для приёма обращений может быть использовано в аппарате Уполномоченного по правам человека в Свердловской области.
Основными методами, используемыми в данной работе, стали анализ научной литературы, анализ нормативно-правовых актов, анализ документов и официальных сайтов, анализ статистических данных.
Выпускная квалификационная работа содержит. 68 с., 7 рис., 45 источн., 1 приложение.
Актуальность темы работы обуславливается тем, что система приёма обращений граждан в аппарат Уполномоченного по правам человека очень важна для восстановления прав и свобод граждан, но нагрузка на эту систему год от года растёт и она требует улучшения, чтобы повысить её эффективность и обеспечить граждан возможностью быстро решить проблемы.
Цель работы проанализировать систему приёма обращения граждан в аппарат Уполномоченного по правам человека в Свердловской области и предложить мероприятия по совершенствованию системы приёма обращений в Аппарат.
Практическая значимость работы. Предложение по изменению работы автоматизированной системы «Контроль обращений граждан» для приёма обращений может быть использовано в аппарате Уполномоченного по правам человека в Свердловской области.
Основными методами, используемыми в данной работе, стали анализ научной литературы, анализ нормативно-правовых актов, анализ документов и официальных сайтов, анализ статистических данных.