Повышение эффективности работы многофункционального центра

Кондова Екатерина Сергеевна

Аннотация


Выпускная квалификационная работа на тему «Повышение эффективности работы МФЦ» содержит 80 страниц, 15 рисунков, 16 таблиц, 48 источников, 3 приложения.
ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УСЛУГИ, МУНИЦИПАЛЬНЫЕ УСЛУГИ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР, ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОМПЕТЕНЦИЯ ПЕРСОНАЛА, ПОВЫШЕНИЕ ДОВЕРИЯ НАСЕЛЕНИЯ К МФЦ
Объект исследования: отдел ГБУ СО «Многофункциональный центр» в городе Кировграде.
Предмет исследования: деятельность многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Кировграде.
Цель выпускной квалификационной работы – разработка проекта по повышению эффективности работы отдела ГБУ СО «Многофункциональный центр» в городе Кировграде.
Основные методы исследования: метод теоретического анализа, сравнительный метод, анализ документов, метод обобщения, статистический метод, метод ресурсного планирования, метод календарного планирования.
В процессе исследования рассмотрены теоретические и правовые основы осуществления деятельности многофункционального центра государственных и муниципальных услуг; представлена общая характеристика отдела ГБУ СО «Многофункциональный центр» в городе Кировграде; изучена специфика деятельности отдела ГБУ СО «Многофункциональный центр» в городе Кировграде.
Результатом работы стала разработка проекта по повышению эффективности работы отдела ГБУ СО «Многофункциональный центр» в городе Кировграде.