Анализ эффективности работы с обращениями граждан в муниципальном образовании
Аннотация
Выпускная квалификационная работа «Анализ эффективности работы с обращениями граждан в муниципальном образовании», содержит 63 с., 5табл., 1 рис., 49 источн., 5 прил.
ПРАВО ГРАЖДАН, ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН, ЭФФЕКТИВНОСТЬ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ, МУНИЦИПАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ.
Объектом исследования является работа с обращениями граждан в органах местного самоуправления.
Целью исследования стало изучение теоретико-правовых основ по работе с обращениями граждан и анализ эффективности работ с обращениями граждан в Администрации Верх-Исетского района города Екатеринбурга
Основными методами проведения исследования стали эмпирический метод, сбор и анализ статистических данных.
В процессе изучения теоретических материалов были проанализированы основные понятия по обращениям граждан, выявлены основные формы, виды и способы обращений. Так же были проанализированы способы и методы анализа эффективности работ с обращениями граждан в муниципальных учреждениях.
В результате выпускной квалификационной работы были проанализированы обращения граждан в Администрации Верх-Исетского района города Екатеринбурга. И на основании полученного материала, была проанализирована эффективность работ с обращениями граждан в данных муниципальных учреждениях.
ПРАВО ГРАЖДАН, ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН, ЭФФЕКТИВНОСТЬ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ, МУНИЦИПАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ.
Объектом исследования является работа с обращениями граждан в органах местного самоуправления.
Целью исследования стало изучение теоретико-правовых основ по работе с обращениями граждан и анализ эффективности работ с обращениями граждан в Администрации Верх-Исетского района города Екатеринбурга
Основными методами проведения исследования стали эмпирический метод, сбор и анализ статистических данных.
В процессе изучения теоретических материалов были проанализированы основные понятия по обращениям граждан, выявлены основные формы, виды и способы обращений. Так же были проанализированы способы и методы анализа эффективности работ с обращениями граждан в муниципальных учреждениях.
В результате выпускной квалификационной работы были проанализированы обращения граждан в Администрации Верх-Исетского района города Екатеринбурга. И на основании полученного материала, была проанализирована эффективность работ с обращениями граждан в данных муниципальных учреждениях.