Совершенствование информационно-разъяснительной работы в деятельности Управления пенсионного фонда России
Аннотация
Дипломная работа: 45 страниц, 19 источников
Тема: СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННО – РАЗЪЯСНИТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕНСИОННОГО ФОНДА РОССИИ ПО Г. АЛАПАЕВСКУ И АЛАПАЕВСКОМУ РАЙОНУ
Структура работы: введение, основная часть (2 раздела), заключение, приложение 1, список использованных источников
Предмет исследования: информированность населения о деятельности УПРФ по г. Алапаевску и Алапаевскому району
Методы исследования: теоретический анализ, системный анализ, опрос
Цель исследования: разработать рекомендации для повышения эффективности информационно – разъяснительной работы в деятельности Управления пенсионного фонда России по г. Алапаевску и Алапаевскому району
Задачи: 1) Раскрыть теоретические основы организации информирования граждан о деятельности УПФР; 2) Изучить нормативно – правовые основы организации информирования граждан о деятельности УПФР; 3) Провести анализ управленческой структуры УПФР по г. Алапаевску и Алапаевскому району; 4) Дать оценку информационно – разъяснительной работе УПФР среди населения города Алапаевска; 5) Изучить осведомленность жителей г. Алапаевска и Алапаевского района о деятельности УПФР; 6) Разработать предложения по улучшению организации информационно – разъяснительной работы в УПФР по г. Алапаевску и Алапаевскому району.
Выводы по разделам: Деятельность ПФР РФ тесно связана с деятельностью органов государственной власти. В своей деятельности ПФР опирается как на Федеральные нормативно – правовые акты, так и на внутренние распоряжения. Все это призвано улучшить качество предоставляемых ПФР услуг и информированность населения о процессе оказания данных услуг и их результатах. В связи с широкой аудиторией получателей услуг, оказываемых ПФР, ключевым принципом информационной работы ПФР, является высокая диверсификация способов распространения информации и форматов сообщений.
Управление ПФР РФ по г. Алапаевску и Алапаевскому району входит в состав ПФР РФ и выполняет важные социальные функции: организация пенсионного обеспечения жителей; создание оптимальных условий обслуживания клиентов; обеспечение полноты и своевременности страховых взносов; взыскание недоимок, пеней, штрафов; консультирование населения; выдача сертификатов и справок. По итогам опроса жителей г. Алапаевск и Алапаевского района выяснилось, что большинство населения одобряют деятельность УПРФ г. Алапаевску и Алапаевскому району, но слабо информированы о конкретных мероприятиях, проводимых УПФР, и хотят более активного информирования со стороны Управления.
По итогам исследования даны рекомендации по совершенствованию работы УПФР по г. Алапаевску и Алапаевскому району.
Тема: СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННО – РАЗЪЯСНИТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕНСИОННОГО ФОНДА РОССИИ ПО Г. АЛАПАЕВСКУ И АЛАПАЕВСКОМУ РАЙОНУ
Структура работы: введение, основная часть (2 раздела), заключение, приложение 1, список использованных источников
Предмет исследования: информированность населения о деятельности УПРФ по г. Алапаевску и Алапаевскому району
Методы исследования: теоретический анализ, системный анализ, опрос
Цель исследования: разработать рекомендации для повышения эффективности информационно – разъяснительной работы в деятельности Управления пенсионного фонда России по г. Алапаевску и Алапаевскому району
Задачи: 1) Раскрыть теоретические основы организации информирования граждан о деятельности УПФР; 2) Изучить нормативно – правовые основы организации информирования граждан о деятельности УПФР; 3) Провести анализ управленческой структуры УПФР по г. Алапаевску и Алапаевскому району; 4) Дать оценку информационно – разъяснительной работе УПФР среди населения города Алапаевска; 5) Изучить осведомленность жителей г. Алапаевска и Алапаевского района о деятельности УПФР; 6) Разработать предложения по улучшению организации информационно – разъяснительной работы в УПФР по г. Алапаевску и Алапаевскому району.
Выводы по разделам: Деятельность ПФР РФ тесно связана с деятельностью органов государственной власти. В своей деятельности ПФР опирается как на Федеральные нормативно – правовые акты, так и на внутренние распоряжения. Все это призвано улучшить качество предоставляемых ПФР услуг и информированность населения о процессе оказания данных услуг и их результатах. В связи с широкой аудиторией получателей услуг, оказываемых ПФР, ключевым принципом информационной работы ПФР, является высокая диверсификация способов распространения информации и форматов сообщений.
Управление ПФР РФ по г. Алапаевску и Алапаевскому району входит в состав ПФР РФ и выполняет важные социальные функции: организация пенсионного обеспечения жителей; создание оптимальных условий обслуживания клиентов; обеспечение полноты и своевременности страховых взносов; взыскание недоимок, пеней, штрафов; консультирование населения; выдача сертификатов и справок. По итогам опроса жителей г. Алапаевск и Алапаевского района выяснилось, что большинство населения одобряют деятельность УПРФ г. Алапаевску и Алапаевскому району, но слабо информированы о конкретных мероприятиях, проводимых УПФР, и хотят более активного информирования со стороны Управления.
По итогам исследования даны рекомендации по совершенствованию работы УПФР по г. Алапаевску и Алапаевскому району.