Совершенствование обучения персонала отдела продаж ООО «Уральский завод пищевого оборудования»

Дейкова Екатерина Равильевна

Аннотация


Тема выпускной квалификационной работы — «Совершенствование обучения персонала отдела продаж в ООО «Уральский завод пищевого оборудования».
Данная ВКР выполнена на 76 листах (формат А4, шрифт Times New Roman, кегль 14, интерлиньяж 1,5) без учета приложений.
Количество таблиц – 19 (без учета приложений).
Количество рисунков – 26 (без учета приложений).
Количество формул –6 (без учета приложений).
Ключевые термины: обучение персонала, отдел продаж.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка и приложений.
В теоретической части представлены особенности системы обучения персонала, ее понятие, рассмотрена организация работы и методы обучения персонала. Изучено нормативно-документационное обеспечение обучения сотрудников отдела продаж предприятий. Представлена оценка эффективности учебных программ и специфика сферы продаж и направления обучения менеджеров.
В практической части описывается общая характеристика исследуемого предприятия и диагностика системы продаж, проведен анализ обучения персонала отдела продаж ООО «Уральский завод пищевого оборудования».
В третьей части на основе полученных данных из анализа деятельности предприятия разработаны предложения по совершенствованию обучения персонала отдела продаж.
В заключении подведены итоги в соответствии с поставленными задачами.