Повышение эффективности управления непрофильными активами банка (на примере специально оборудованных помещений для хранения архивных документов)
Аннотация
В настоящее время вопрос управления непрофильными активами только начинает прорабатываться специалистами, а передача непрофильных активов в комплексное управление с привлечением аутсорсинговых компаний недостаточно исследован и применим на рынке.
Объект исследования – ПАО КБ «УБРИР».
Предмет исследования – направление архивного хранения.
Цель: повышение эффективности непрофильных активов предприятия.
В результате проделанной работы получены следующие результаты:
1. Для решения возникших проблем с определением и разграничением ответственности за функциональные области была разработана и задокументирована модель процессов верхнего уровня и витрина управления эффективностью выделенных процессов верхнего уровня.
2. Для повышения эффективности непрофильного бизнес-процесса на примере архивного хранения:
проведен детальный аудит процесса с определением «узких мест» и разработкой паспорта управления эффективностью подразделения;
разработан проект управления непрофильными активами – передача управления непрофильными бизнес-процессами на аутсорсинг с проведением расчета окупаемости проекта. Проект показал положительную динамику, а именно, NPV = 51 913 580 рублей в расчете на 5 лет.
3. Результатом внедрения аутсорсинга является:
оптимизация 36 производственных штатных единиц;
исключение неэффективного использования площадей действующего архива по истечению первого года жизненного цикла проекта; минимизации операционного риска вследствие утери документов: получен функционал 100% сканирования клиентских досье.
Объект исследования – ПАО КБ «УБРИР».
Предмет исследования – направление архивного хранения.
Цель: повышение эффективности непрофильных активов предприятия.
В результате проделанной работы получены следующие результаты:
1. Для решения возникших проблем с определением и разграничением ответственности за функциональные области была разработана и задокументирована модель процессов верхнего уровня и витрина управления эффективностью выделенных процессов верхнего уровня.
2. Для повышения эффективности непрофильного бизнес-процесса на примере архивного хранения:
проведен детальный аудит процесса с определением «узких мест» и разработкой паспорта управления эффективностью подразделения;
разработан проект управления непрофильными активами – передача управления непрофильными бизнес-процессами на аутсорсинг с проведением расчета окупаемости проекта. Проект показал положительную динамику, а именно, NPV = 51 913 580 рублей в расчете на 5 лет.
3. Результатом внедрения аутсорсинга является:
оптимизация 36 производственных штатных единиц;
исключение неэффективного использования площадей действующего архива по истечению первого года жизненного цикла проекта; минимизации операционного риска вследствие утери документов: получен функционал 100% сканирования клиентских досье.