Адаптация международного опыта при разработке экосистемной бизнес-модели компании в сфере жилищных услуг

Бисерова Алена Вячеславовна

Аннотация


АННОТАЦИЯ
Тема настоящей выпускной квалификационной работы: «Адаптация международного опыта при разработке экосистемной бизнес-модели компании в сфере жилищных услуг». Целью данной выпускной квалификационной работы является выявление принципов и параметров проектирования экосистемной бизнес-модели для ее разработки для компании в сфере жилищных услуг.
Актуальность данной темы определяется быстрым развитием бизнеса и не менее динамичными изменениями внешней среды, которые заставляют компании постоянно трансформировать свои коммерческие предложения, менять бизнес-модели, методы управления и максимально прислушиваться к изменчивым предпочтениям потребителя. Следовательно, управляющим компаниям необходимо использовать новые решения, расширить охват дополнительных услуг для жителей и генерировать дополнительную прибыль, действуя в тесной связи с запросами потребителя.
Объект: ООО Управляющая компания «База».
Предмет: принципы и параметры проектирования экосистемной бизнес-модели компании в сфере жилищных услуг.
Во время всестороннего анализа было выявлено несколько категорий предпосылок создания экосистемы в компании, ключевые факторы готовности компании к проектированию и внедрению экосистемной бизнес-модели, основные принципы деятельности и характеристики, преимущества экосистемной бизнес-модели, а также методы и инструменты оценки ее эффективности. Проанализирован международный опыт, который лег в основу разработки и проектирования экосистемной бизнес-модели для компании, действующей на российском рынке жилищных услуг. В рамках эмпирической части были проведены многосторонние исследования деятельности компании, профиля ее целевой аудитории и особенностей бизнес-процессов. Выявлены основные перспективы и сложности, связанные с проектом разработки и внедрения экосистемной бизнес-модели, разработан поэтапный маршрут построения экосистемной бизнес-модели и подобраны компании-партнеры.