Управление бизнес-процессами компании (на примере ООО «Директум»)
Аннотация
В условиях глобализации крупные компании увеличивают свое влияние в мире и проникают во всё большее количество стран. С повышением количества филиалов и персонала бизнес столкнулся с проблемой увеличения потерь в деятельности, сложностью управления бизнес-процессами и неэффективной работой сотрудников. Поскольку управление бизнес-процессами позволяет компаниям быстро адаптироваться к меняющимся требованиям бизнеса, оно стало одной из наиболее важных управленческих тем. Благодаря развитию ИТ-отрасли, начали появляться современные инструменты для ведения бизнеса, такие как информационные системы для управления бизнес-процессами предприятия.
В связи с вышеизложенной информацией целью данной работы стало изучение управления бизнес-процессами организации, в частности с помощью автоматизированных информационных систем.
Предмет исследования — бизнес-процессы, возникающие при ведении деятельности в любой компании.
Объект исследования — общество с ограниченной ответственностью «Директум».
В данной работе в первой главе даются понятия и виды бизнес-процессов, рассматривается деятельность по устранению потерь процессов компании, изучаются виды корпоративных информационных систем. Вторая глава содержит в себе анализ деятельности ООО «Директум» и внедренной в компании информационной системы, исследование развития данной информационной системы, а также предложения по улучшению системы. В заключении составлен вывод о проделанной работе, принято решение о том, что автоматизированные информационные системы являются эффективным инструментом для управления деятельностью компании.
В связи с вышеизложенной информацией целью данной работы стало изучение управления бизнес-процессами организации, в частности с помощью автоматизированных информационных систем.
Предмет исследования — бизнес-процессы, возникающие при ведении деятельности в любой компании.
Объект исследования — общество с ограниченной ответственностью «Директум».
В данной работе в первой главе даются понятия и виды бизнес-процессов, рассматривается деятельность по устранению потерь процессов компании, изучаются виды корпоративных информационных систем. Вторая глава содержит в себе анализ деятельности ООО «Директум» и внедренной в компании информационной системы, исследование развития данной информационной системы, а также предложения по улучшению системы. В заключении составлен вывод о проделанной работе, принято решение о том, что автоматизированные информационные системы являются эффективным инструментом для управления деятельностью компании.