Организация и совершенствование логистического сервиса (на примере компании филиал АО «Центрэнергогаз» ОАО «Газпром» в г. Югорск)
Аннотация
Выпускная квалификационная работа «Организация и совершенствование логистического сервиса (на примере компании АО «Центрэнергогаз» ОАО «Газпром» в г. Югорск).
Ключевые слова: сервисная логистика, логистический сервис, уровень логистического обслуживания.
Объектом исследования является филиал АО «Центрэнергогаз» ОАО «Газпром» в г. Югорск.
Предметом исследования является процесс организации и совершенствования логистического сервиса данной компании.
Данная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы, приложений.
В данной работе изучено понятие сервисной логистики, ее сущности и основных ее параметров. Изучены методы организации и управления сервисом на предприятии. Проанализировано функционирование сервисной логистики на предприятии филиал АО «Центрэнергогаз» ОАО «Газпром» в г. Югорск и выявлены недостатки. Разработаны рекомендации по совершенствованию сервисной логистики предприятия.
Ключевые слова: сервисная логистика, логистический сервис, уровень логистического обслуживания.
Объектом исследования является филиал АО «Центрэнергогаз» ОАО «Газпром» в г. Югорск.
Предметом исследования является процесс организации и совершенствования логистического сервиса данной компании.
Данная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы, приложений.
В данной работе изучено понятие сервисной логистики, ее сущности и основных ее параметров. Изучены методы организации и управления сервисом на предприятии. Проанализировано функционирование сервисной логистики на предприятии филиал АО «Центрэнергогаз» ОАО «Газпром» в г. Югорск и выявлены недостатки. Разработаны рекомендации по совершенствованию сервисной логистики предприятия.